你知道在電影《史瑞克》當紅的年代,綠色蕃茄醬曾經盛極一時嗎?美國前總統川普商業版圖遼闊,九零年代經營過豪華到不得了的川普航空?可口可樂十年前為了打進精品咖啡市場,居然推出過咖啡味可口可樂?哈雷機車賣過和產業形象相去甚遠的品牌香水?諾基亞為了滿足玩遊戲與打電話的功能,設計出一款長得像墨西哥玉米捲餅的手機?
這些充滿冷知識的產品跟服務你都沒聽過?不用太意外,2021年的今天它們在市面上都已經看不到了,因為它們都失敗了。失敗的原因很多,可能是產品本身設計不良、公司決策錯誤或對於市場反應過慢,種種原因導致消費者的反應不如預期。這些失敗創新來自全球各大品牌,科技巨頭蘋果走在現在成功的康莊大道上,鋪路的石子都是曾經有過的失敗。所以,誰沒失敗過呢?
憑什麼只談論成功,卻不討論失敗?
瑞典的失敗博物館從2017年開始蒐集全球各大品牌的失敗創新,曾經巡迴過洛杉磯、巴黎、上海、首爾及倫敦等城市,展覽理念與主流追逐成功的想法大不相同,反其道而行推廣「失敗」。
「失敗的概念是從成長初期,當你還是小孩摔壞東西的時候開始,但是沒人會說『耶!真有你的,你在嘗試探索環境』,」失敗博物館的館長兼策展人山謬.偉斯特(Samuel West)表示:「 所以失敗是一種很快被內化成負面價值的東西,但失敗才能讓我們學習。」
在我們既定的印象中,綠色代表「通行、好的、沒問題」,紅色則代表「不行、警告、錯誤」。失敗博物館MOX紅綠Logo賦予了它們新定義──生活會有各種失誤,我們會聽到有人對我們說「不可以」,然後我們還是因為嘗試而失敗了,但即使失敗了也沒問題,OK的!這是偉大的失敗。失敗博物館的宗旨就是讓失敗光明正大地被討論,接受並了解為什麼失敗,擁有不怕犯錯的勇氣。
從食衣住行,到一些不可說的產品,都有NG的時候
產品與服務的發明源自生活中的需求,為了呼應需求才會不斷地嘗試和改進,因此只要環顧四周,眼見所及都有可能是被創新的東西──你正拿在手上的手機、剛好點開來的臉書、抬頭正好從你面前經過的汽車。
失敗博物館收藏的NG發明超過一百件,涵蓋六十個品牌,時空跨越一個世紀,通訊、遊戲、科技、醫療、食品、影視、交通等產業在這裡都佔有一席之地。除此之外,因為科技而創新的成人用品也在其中,可惜的是,成果似乎並不那麼盡如人意……還有那麼一點尷尬。
連館長都想游過整片海洋參與的「失敗博物館」
原定今年夏天展出的失敗博物館受到疫情影響,延期至12月25日於松山文創園區開幕,館長偉斯特仍然非常興奮,「這是失敗博物館規模最大的一次展出,擁有最齊全的失敗產品。」
由於行程無法配合台灣隔離政策,身在瑞典的偉斯特開玩笑說:「如果有必要我會游去台灣,請把這個寫進新聞裡:『台灣政府你好,我必須去失敗博物館的開幕啦,拜託拜託拜託。』」
偉斯特接著表示:「台灣是全球最創新的國家之一,為了保持競爭力及優勢,持續大膽地嘗試是必要的,我期望十二月的展覽能啟發台灣觀眾及企業有勇氣承擔具有意義的風險。」
失敗並不可恥,也不等於完全沒有價值
●失敗博物館 Museum of Failure
日期:2021年12月25日(六)至2022年3月13日(日)除夕休館
地點:松山文創園區4號倉庫(台北市信義區光復南路133 號)
時間:10:00 - 18:00(17:30停止售票及入場)
失敗博物館FB:https://www.facebook.com/2021MOXTAIWAN
主辦單位:開麗娛樂經紀有限公司
授權單位:失敗博物館 Museum of Failure